Un singur număr, care răspunde la orice oră. Nu avem formular de contact pentru urgențe: când stai pe marginea drumului, un răspuns pe e-mail peste câteva ore nu te ajută.
Cu răspunsurile astea trimitem din prima utilajul potrivit și îți dăm un preț ferm, nu o cifră aproximativă.
În Timișoara, strada și numărul; în cartierele de blocuri, și scara sau aleea. Pe A1 sau pe centură: sensul de mers și ultimul nod sau kilometrul de pe stâlpi. În câmp, între sate: locația de pe WhatsApp.
Marca și modelul. Și dacă e electrică, hibridă, cu cutie automată, coborâtă sau cu tracțiune integrală — fiecare cere alt mod de încărcare.
Nu pornește deloc, se aud clicuri, merge dar face zgomot, nu se mai mișcă, a fost lovită. Din asta reiese dacă e nevoie de platformă sau ajunge o intervenție pe loc.
Pe carosabil, între alte mașini, într-o curte, la subsol (la ce nivel). Accesul la mașină schimbă mai mult decât distanța.
Un service anume, acasă, reprezentanța sau service-ul indicat de asigurător. Dacă nu ai unul, spune-ne — contează la calculul distanței.